
【若手教員向け】保護者対応が難しい…クレーム・相談・面談の対応マニュアル
「クレーム対応、どうすればいい?」
「保護者面談、何を話せばいいの?」
「相談されたとき、うまく答えられない…」
そんな悩みを抱える先生へ—— 今日から実践できる保護者対応のコツをまとめました!
こんな経験、ありませんか?
クレームの電話がきて焦った…
「うちの子、学校でどうですか?」と聞かれて困った…
面談で、保護者の話が長くなりすぎて時間が足りなかった…
「どう対応すればいいのかわからない…」
「ベテランの先生みたいに、上手くやれる自信がない…」
そんな 若手教員の不安を解決するマニュアル を作りました!
このマニュアルでわかること
クレーム対応の基本ルール(冷静に対応するためのコツ)
保護者相談の受け方(信頼を得る話し方・NG対応)
面談の進め方(スムーズに進めるコツ・話すべき内容)
実際の会話例つき!(すぐに使えるOKフレーズを紹介)
購入後、あなたが得られるメリット
クレームが来ても 冷静に対応できるようになる!
相談されたとき 「何をどう話せばいいか?」がわかる!
面談の進め方がわかり、 保護者との関係が良くなる!
実際の対応例つき だから、今日からすぐに実践できる!
「保護者対応マニュアル」 は、 教員1年目でもすぐに使える実践的な内容 です!
「保護者対応に自信を持ちたい!」と思う先生は、ぜひご活用ください!
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