『コミュニケーションが大切』ということをよく聞きます。
きっと、あなたたちもコミュニケーションを大切にしたいと考えている人が多いのではないでしょうか。
コミュニケーションは相手の考えや気持ちを理解するために必要なツールです。
コミュニケーションを大切にしたいと思うのは、相手との関係を築く上で重要ですね。
では、コミュニケーションを大切にするためには、具体的にどうしたらよいのでしょうか？
まず、コミュニケーションが苦手っていう人の特徴としてあげられるのが、自分自身に意識が向いているということです。
「私が話すと空気が悪くならないかな・・・」「これ絶対に言いたい！」「私が絶対に合っている」など、自分の気持ちを優先してしまっていることが多いです。
コミュニケーションは、相手を理解するために必要なツールにも関わらず、自分自身に意識が向いていては、上手にコミュニケーションを取ることはできませんよね。
相手に意識が向いてこそ初めて、コミュニケーションはうまくいくようになります。
そう考えると、コミュニケーションをとる上で大切なことはわかってきますよね。
コミュニケーションで最も大切なことは、
相手の気持ちや考えを聞く
ことです。
言葉以外にも、相手の背景や気持ちを考えながら聞くことです。
そして、共感することです。
もちろん、相手の考えに納得できないこともあるかと思います。
その場合は、「そういう考えもあるんだ」と受け止めましょう。
受け止めた上で、自分の考えや気持ちを、適切な言葉で伝えることができれば、相手との考えの違いは縮まってきます。
また、話し手として大切にした方がよいことは、「誰が」「いつ」「何をする」のかを正確に伝えることです。
さらに、気持ちを伝えるとよいでしょう。
コミュニケーションをとる上で大切なことは、他者意識です。
相手のことがわかるようにするため。
自分の気持ちや考えを伝え、相手に助けてもらうためです。
相手のことを思うことが、コミュニケーションをとる上で最も大切です。
